Chính Sách Bảo Mật
Của 456win

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, 456win thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi hợp lệ (18+).
• Số Căn cước công dân / Hộ chiếu / Chứng minh nhân dân.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Số điện thoại di động đã đăng ký tại Việt Nam.
• Địa chỉ email cá nhân.

1.2 Thông tin tài khoản và giao dịch

• Tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ.
• Lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi.
• Số tài khoản ngân hàng / ví điện tử được đăng ký để giao dịch.
• Số dư tài khoản và lịch sử biến động số dư.

1.3 Thông tin kỹ thuật và thiết bị

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập (session).
• Thời gian truy cập, trang đã xem và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Mã định danh thiết bị (Device ID) cho ứng dụng di động.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin nhận dạng, email, số điện thoại	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC)	CCCD/Hộ chiếu, ngày sinh, địa chỉ	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch tài chính VNĐ	Thông tin ngân hàng/ví điện tử, lịch sử giao dịch	Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận và rửa tiền	Toàn bộ dữ liệu giao dịch và hành vi	Lợi ích hợp pháp / Nghĩa vụ pháp lý
Hỗ trợ khách hàng 24/7	Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản	Lợi ích hợp pháp
Cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến mãi	Hành vi chơi game, sở thích	Sự đồng ý
Phân tích và cải thiện dịch vụ	Dữ liệu kỹ thuật và hành vi điều hướng	Lợi ích hợp pháp

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

456win xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý (Consent): Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận các chính sách của 456win, bạn đồng ý cho phép xử lý dữ liệu theo mục đích đã được thông báo. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là bắt buộc để 456win có thể thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với người dùng (ví dụ: xử lý nạp/rút tiền).
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu giữ theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: 456win có thể xử lý một số dữ liệu nhất định khi có lợi ích kinh doanh hợp pháp, chẳng hạn như phát hiện gian lận và bảo vệ an toàn hệ thống, miễn là không vi phạm quyền và lợi ích của người dùng.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

456win cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, thông tin có thể được chia sẻ như sau:

4.1 Đối tác xử lý dịch vụ

456win hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm:

• Cổng thanh toán và xử lý giao dịch VNĐ (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa).
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC).
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng và live chat.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây và bảo mật mạng.

Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 456win.

4.2 Yêu cầu pháp lý

456win có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật quy định, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và các cơ quan quản lý.

5 Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

5.1 Nơi lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng 456win được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, với các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Toàn bộ dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo tính liên tục và khả năng phục hồi khi có sự cố.

5.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải (in transit) và khi lưu trữ (at rest) bằng các thuật toán mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc yêu cầu.
• Giám sát liên tục: Hệ thống bảo mật của 456win hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các truy cập trái phép hoặc hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 456win thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.

5.3 Thời gian lưu trữ dữ liệu

456win lưu giữ dữ liệu cá nhân theo các khung thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 3 năm cho mục đích kiểm tra pháp lý.
• Dữ liệu nhật ký (log): Tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích kỹ thuật.

6 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 456win:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 456win đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn cho phép của pháp luật (quyền được lãng quên).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang có tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng có thể đọc được.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 456win qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

456win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

7.1 Cookie bắt buộc

Đây là các cookie thiết yếu giúp website hoạt động bình thường. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập (session), bảo mật CSRF và các cookie kỹ thuật cơ bản. Bạn không thể tắt các cookie này vì chúng cần thiết cho việc sử dụng dịch vụ.

7.2 Cookie phân tích

Các cookie này giúp 456win hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh, không nhận dạng cá nhân người dùng cụ thể.

7.3 Cookie tùy chỉnh

Các cookie này lưu nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và lịch sử tìm kiếm trong nền tảng. Chúng giúp cá nhân hóa trải nghiệm chơi game của bạn tại 456win.

8 Dữ Liệu Trẻ Em và Người Chưa Đủ 18 Tuổi

456win nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải xác nhận đã đủ 18 tuổi.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân chính thức.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 456win sẽ ngay lập tức đóng băng và chấm dứt tài khoản đó.
• Toàn bộ dữ liệu liên quan đến người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

9 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp vận hành dịch vụ, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến hoặc lưu trữ tại các quốc gia ngoài Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, 456win đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Các thỏa thuận bảo mật dữ liệu phù hợp được ký kết với tất cả các bên tiếp nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Biện pháp bảo vệ kỹ thuật bổ sung được áp dụng cho mọi luồng dữ liệu xuyên biên giới.
• Người dùng sẽ được thông báo khi có thay đổi quan trọng về nơi lưu trữ dữ liệu.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền dữ liệu cá nhân của mình tại 456win, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần — không nhấp được)
• Bộ phận hỗ trợ khách hàng: Chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng 456win.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 phút với chat trực tuyến; tối đa 72 giờ với email.